Help

FAQS

Kas ir ReBOUND?

Mazumtirgotāji ir izvēlējušies ReBOUND,  lai saviem starptautiskajiem klientiem preču atgriešanu padarītu vienkāršāku un bieži vien arī lētāku.

Ar mūsu tiešsaistes rezervācijas sistēmas starpniecību Jūs varēsiet atgriezt preces mazumtirgotājam, izmantojot mūsu atrašanās vietu tīklu visā pasaulē par ievērojam zemāku maksu nekā tā ir Jūsu vietējā pasta nodaļā.

Mēs vēlamies Jums sniegt atgriešanas veida izvēles iespēju, izmantojot uzticamus, vietējos pārvadātājus un, vairumā gadījumu, Jūs varēsiet sekot līdzi atgriešanas ceļam, lai Jūsu sirds būtu mierīga.

Izvēloties ReBOUND, mazumtirgotāji ir veikuši attiecīgos pasākumus, lai pieredze, kas gūta atgriežot preces, būtu vienkāršāka, lētāka un efektīvāka, lai gan Jums, gan mazumtirgotājam būtu labāk pārskatāms preču atgriešanas statuss un lai mazumtirgotājs varētu paātrināt naudas atmaksas procesu.

Kā es varu reģistrēt savas preces atgriešanu un cik ilgā laikā man ir jāveic reģistrēšana?

Katrs mazumtirgotājs pieļauj atšķirīgus laika posmus, kuros Jūs varat pirkumu atgriezt, lai saņemtu naudas atmaksu.

Lūdzu, pārbaudiet mazumtirgotāju atgriešanas politiku tieši, vai nu apmeklējot viņu tīmekļa vietni vai sazinoties ar viņu klientu apkalpošanas komandu.

Lai organizētu preces atgriešanu, vienkārši sekojiet norādēm, kas sniegtas mūsu rezervācijas procesā.

Pēc tam izdrukājiet savus sūtīšanas dokumentus, pakā pievienojiet atgriešanas veidlapu, savas pakas ārpusē piestipriniet etiķeti un nosūtiet preci atpakaļ, izmantojot Jūsu izvēlēto veidu.

Ja Jūs esat izvēlējies(-usies) elektronisko (bezpapīra) sūtīšanas veidu, lūdzu, izveidojiet svītrkodu un aizgādājiet to uz Jūsu tuvāko nodošanas punktu, tur Jums izdrukās etiķeti un Jūs to piestiprināsiet savam sūtījumam.

Ja Jūs esat izvēlējies(-usies) nodošanas punkta pakalpojumus, aizgādājiet atgriežamo preci uz Jums vēlamo nodošanas punktu.

Ja Jūs esat izvēlējies(-usies) paņemšanu no mājām, tad Jūsu izvēlētajā preces paņemšanas adresē, norādītajā datumā un laikā ieradīsies kurjers.

Savas atgriežamās preces statusam Jūs varat sekot līdzi līdz brīdim, kad tā tiks nogādāta uz mazumtirgotāju preču atgriešanas noliktavu.

Pēc tam mazumtirgotājs apstrādās Jūsu preces atgriešanu un nokārtos naudas atmaksu atbilstoši viņa konkrētajai preču atgriešanas politikai.

Kā es varu reģistrēt maiņu?

Ja Jūs vēlaties preci samainīt, lūdzu, atgriešanas iemeslu sarakstā izvēlieties "Maiņa", un mazumtirgotājs ar Jums sazināsies, lai noorganizētu maiņas preci, kas Jums tiks nosūtīta.

Ja mūsu vietnē maiņas iespēja nav pieejama turpmākas informācijas saņemšanai, lūdzu, aplūkojiet mazumtirgotāja nosacījumus un biežāk uzdotos jautājumus.

Vai es vienlaikus varu atgriezt vairāk nekā vienu pasūtījumu?

Jūs varat sūtīt tik daudz atgriežamās preces vienā pakā, cik vien vēlaties, tikmēr, kamēr ievērojat jebkurus Jūsu izvēlētā pakalpojuma ierobežojumus.

Tas nozīmē to, ka kopējais pakas izmērs un svars nedrīkst pārsniegt šim pakalpojumam noteiktos ierobežojumus.

Ja Jums ir vairāki sūtījumi, tad Jums būs jāiegādājas etiķete katram sūtījumam.

1. solī, lūdzu, norādiet vienu pasūtījuma numuru un ievietojiet visas preces vienā sūtījumā.

Es vairs nevēlos atgriezt savu pasūtījumu. Kā es varu to atsaukt?

Jums nav ar mums jāsazinās, lai darītu mums zināmu, ka nevēlaties atgriezt kādu preci. Mazumtirgotājs veiks Jūsu naudas atmaksas apstrādi tikai tad, ja fiziski būsiet atgriezis(-usi) savu paku un tā atbildīs viņa atgriešanas politikai.

Ieviešam jaunu paņēmienu, kā atgriezt gudrāk...